La entrevista con el cliente es una popular herramienta de diseño permacultural. ¿Qué preguntas clave plantea a sus clientes como parte de este proceso? ¿En qué difieren las preguntas cuando se trata de diseños no basados en la tierra?
Más información entrevista con el cliente aquí.
He aquí un ejemplo de una entrevista con un cliente.
He aquí otro ejemplo de entrevista con un cliente.
Escuchemos a algunos miembros del CoLab:
Aline VaMo
Tenemos 2 entrevistas con clientes que compartimos con nuestros estudiantes de PDC (en español). Profesionalmente, en nuestro Estudio de Diseño La Casa Integral, En nuestra opinión, la mayoría de las observaciones corresponden al triángulo “simple” NRL (Necesidades, Recursos, Límites). Cuando acompañamos activamente a los clientes en su propio proceso de diseño, también tendemos a involucrarles en “los 5 Porqués” dinámico.
Rakesh “Rootsman Rak” Brahmbri
Divido mi recopilación de datos en 3 partes:
- Lo que existe (estudio del terreno y de los recursos).
- Lo que quiere la tierra (biodiversidad/sucesión).
- Lo que quieren los cuidadores de la tierra.
En ese orden de prioridades. Si los cuidadores quieren algo que no está en armonía con la naturaleza y no están dispuestos a ser flexibles, no acepto el proyecto.
Para recoger información sobre las necesidades del cliente utilizo PASE (o PASTE); DAFOR (o DAFORN); la flor de la permacultura. Idealmente guiado por sociocracia.
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